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Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda en línea de The Floral Market, operada por Inversiones Florales de Honduras S. de R. L. Al navegar por el sitio o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.
1. USO DE LA TIENDA
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al realizar una compra.
No está permitido utilizar el sitio para cometer fraude, afectar su funcionamiento, vulnerar sistemas de seguridad o infringir derechos de terceros.
2. PRODUCTOS FLORALES
Nuestros productos se elaboran con flores frescas y materiales sujetos a disponibilidad.
Las fotografías son de referencia. Los tonos, variedades y tamaños de las flores, el follaje, el papel de envoltura, los listones, las bases y otros elementos pueden presentar variaciones.
Cuando sea necesaria una sustitución, procuraremos mantener el estilo, la paleta de colores y el valor del diseño seleccionado.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios están expresados en lempiras hondureños (HNL) e incluyen los impuestos aplicables.
La tarifa de entrega se muestra por separado antes de finalizar la compra y también incluye los impuestos aplicables.
The Floral Market podrá modificar precios, productos y promociones en cualquier momento. Los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.
4. PEDIDOS
El envío de un pedido no garantiza su aceptación. Un pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido autorizado y The Floral Market ha verificado la disponibilidad necesaria para prepararlo.
Podremos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, errores evidentes de precio, información incompleta, sospecha de fraude u otras circunstancias que impidan cumplirlo. Si un pedido pagado es cancelado por The Floral Market, se gestionará el reembolso correspondiente.
5. PAGOS
Los pagos serán procesados mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra, incluyendo PayPal cuando se encuentre habilitado.
El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada al proveedor de pagos sea correcta. The Floral Market no almacena directamente los datos completos de tarjetas o cuentas utilizados por proveedores externos.
6. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos, una vez confirmado y pagado el pedido no se aceptan cancelaciones por cambio de opinión.
Los casos relacionados con daños, errores o incumplimientos serán atendidos conforme a nuestra Política de devoluciones, cancelaciones y reembolsos y a los derechos aplicables del consumidor.
7. ENTREGA
Realizamos entregas únicamente dentro del área metropolitana de Tegucigalpa y dentro de la cobertura disponible durante el proceso de compra.
El cliente debe proporcionar una dirección correcta, referencias claras y un número telefónico disponible. Las condiciones de entrega, retrasos, segundos intentos y cargos adicionales se regulan en nuestra Política de envío y entrega.
8. CUIDADO DE LAS FLORES
Después de recibir el producto, el cliente es responsable de seguir las recomendaciones básicas de cuidado, incluyendo mantener las flores en un lugar fresco, evitar el sol directo y revisar el nivel de agua o humedad de la base floral.
La duración de las flores puede variar por su naturaleza, especie, ambiente, manipulación y condiciones de cuidado.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El nombre The Floral Market, su logotipo, fotografías, diseños, textos y demás contenido del sitio pertenecen a Inversiones Florales de Honduras S. de R. L. o se utilizan con autorización.
No se permite copiar, reproducir, distribuir o utilizar este contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
10. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
Procuraremos mantener la tienda disponible y actualizada, pero no garantizamos que el servicio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
Podremos realizar actualizaciones, mantenimiento o modificaciones cuando sea necesario.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
The Floral Market responderá por sus obligaciones conforme a la legislación aplicable. No seremos responsables por retrasos o incumplimientos ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia del destinatario, restricciones de acceso, condiciones climáticas, tráfico, fallas de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Ninguna disposición de estos términos limita los derechos que la legislación hondureña reconoce al consumidor.
12. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en este sitio.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Honduras.
14. CONTACTO
The Floral Market
Inversiones Florales de Honduras S. de R. L.
RTN: 08019025262780
WhatsApp: +504 8936-1808
Sitio web: www.thefloralmarkethn.com
Tegucigalpa, Honduras